Privacybeleid

Winkelruimte.nl hecht groot belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten je hebt. Dit beleid is van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van ons platform.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en overige toepasselijke Nederlandse en Europese privacywetgeving. De verwerkingsverantwoordelijke is Winkelruimte.nl, bereikbaar via info@winkelruimte.nl.

Wij verzamelen verschillende typen gegevens, afhankelijk van hoe je het Platform gebruikt:

Accountgegevens

Bij het aanmaken van een account verzamelen wij je naam, e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Voor adverteerders vragen wij aanvullend om bedrijfsnaam, adresgegevens en KvK-nummer.

Advertentiegegevens

Wanneer je een winkelruimte adverteert, verzamelen wij de door jou opgegeven informatie over het pand, waaronder adres, oppervlakte, huurprijs, beschrijving en foto's.

Betalingsgegevens

Betalingen worden verwerkt via onze betalingsprovider Mollie. Winkelruimte.nl slaat geen volledige creditcardnummers of bankrekeningnummers op. Wij ontvangen van Mollie een betalingsbevestiging met transactie-ID en betaalmethode.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij het bezoeken van het Platform worden automatisch technische gegevens verzameld, zoals je IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's en de datum en het tijdstip van je bezoek.

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Dienstverlening — het aanbieden en onderhouden van het Platform, het verwerken van advertenties en het faciliteren van contact tussen adverteerders en zoekers.
• Accountbeheer — het aanmaken, onderhouden en beveiligen van je account.
• Betalingsverwerking — het verwerken van betalingen voor plaatsingen via Mollie en het versturen van facturen en betalingsbevestigingen.
• Communicatie — het versturen van serviceberichten, zoals bevestigingen, herinneringen over aflopende plaatsingen en belangrijke wijzigingen in onze diensten of voorwaarden.
• Verbetering van het Platform — het analyseren van gebruikersgedrag om het Platform te verbeteren en te optimaliseren.
• Wettelijke verplichtingen — het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten.

De rechtsgronden voor deze verwerkingen zijn: uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang, toestemming en wettelijke verplichting, afhankelijk van het specifieke doeleinde.

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Accountgegevens — worden bewaard zolang je een actief account hebt. Na verwijdering van je account worden je gegevens binnen dertig dagen verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten van toepassing zijn.
• Advertentiegegevens — worden bewaard tot zes maanden na het verlopen van de laatste plaatsing, waarna ze worden geanonimiseerd of verwijderd.
• Betalingsgegevens — worden bewaard conform de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.
• Technische loggegevens — worden maximaal twaalf maanden bewaard.

Winkelruimte.nl verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met de volgende partijen, voor zover noodzakelijk voor onze dienstverlening:

• Mollie B.V. — voor de verwerking van betalingen. Mollie is een in Nederland gevestigde Payment Service Provider die voldoet aan de PCI-DSS standaarden.
• Hostingprovider — onze servers bevinden zich in Nederland. Alle data wordt opgeslagen binnen de Europese Economische Ruimte (EER).
• E-maildienstverlener — voor het versturen van serviceberichten en transactionele e-mails.

Met alle verwerkers hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten die voldoen aan de vereisten van de AVG. Daarnaast kunnen wij persoonsgegevens delen wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld op grond van een rechterlijk bevel.

Winkelruimte.nl maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieen om het Platform goed te laten functioneren en om het gebruik ervan te analyseren. Voor uitgebreide informatie over de cookies die wij gebruiken verwijzen wij naar ons cookiebeleid.

Functionele cookies worden geplaatst zonder voorafgaande toestemming, omdat deze noodzakelijk zijn voor het functioneren van het Platform. Voor analytische en marketing-cookies vragen wij vooraf je toestemming.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van je verwerken.
• Recht op rectificatie — je kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — je kunt verzoeken om je persoonsgegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking — je kunt verzoeken om de verwerking van je gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op dataportabiliteit — je kunt verzoeken om je gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via info@winkelruimte.nl. Wij reageren binnen dertig dagen op je verzoek. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Winkelruimte.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Versleutelde verbindingen (TLS/SSL) voor alle communicatie met het Platform.
• Versleutelde opslag van wachtwoorden met behulp van moderne hashing-algoritmen.
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van het need-to-know principe.
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring van onze systemen.

Ondanks deze maatregelen kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht volledig veilig worden gegarandeerd. Wij doen er alles aan om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen.

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van je persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@winkelruimte.nl
• Website: winkelruimte.nl

Wij streven ernaar om je vraag of verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen dertig dagen, te beantwoorden.